英山全順立足“三務(wù)”,打造平安和諧春運
發(fā)布時間:2024-07-21 21:59:11 點擊次數(shù):36
- 2017年春運,英山全順公司立足票務(wù)、站務(wù)、乘務(wù)“三務(wù)”,打造平安溫馨和諧春運。
票務(wù)上,自春運開始之日起,開通車站所有售票窗口,延長售票時間,同時開通微信、暢途網(wǎng)、手機APP網(wǎng)上購票和支付平臺。全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)售票網(wǎng)點開展電話訂票、送票下鄉(xiāng)等便民措施,讓每位旅客購票購得省心;
站務(wù)上,增加人手提供咨詢導乘、應(yīng)急處置、全天候開通候車廳熱水供應(yīng)和特殊人群綠色通道服務(wù),對站內(nèi)外、下客區(qū)停下車和車輛停放秩序進行安全疏導,為旅客提供人性化周到服務(wù),讓旅客候車候得暖心;
乘務(wù)上,開通武漢天河機場候機樓以及增開寧波等十幾個臨時客運班線,司乘人員開展“三比三爭”(比溫情、爭奉獻,比文明、爭一流,比質(zhì)量、爭先進)情滿旅途安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽主題活動,為旅客排憂解難,讓旅客乘車乘得安心。

2017春運動員