我站現(xiàn)有各類大中型車輛近千臺，車型品種齊全，服務(wù)優(yōu)價(jià)格適中，歡迎廣大旅客朋友前來洽談聯(lián)系旅游包車、會議包車、租車業(yè)務(wù)，聯(lián)系電話：0713-7777198
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旅游運(yùn)輸服務(wù)承諾
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為促進(jìn)英山經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)展英山旅游事業(yè)，確保英山人民安全、舒適旅游出行的需要，我們黃岡市東方運(yùn)輸集團(tuán)旅游運(yùn)輸有限公司英山分公司，公開向社會承諾：
一、以人為本、安全第一、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、為旅行社和廣大的游客提供大、中、小型，技術(shù)等級達(dá)標(biāo)的豪華、舒適型旅游運(yùn)輸車輛。
三、選派技術(shù)過硬、綜合素質(zhì)優(yōu)良，且安全行車均在30萬公里以上的駕駛員駕駛旅游車輛。
四、在服務(wù)過程中，做到禮貌待客、說話和氣，做到不向客戶吃、拿、卡、要，堅(jiān)決杜絕司機(jī)與風(fēng)景區(qū)“地導(dǎo)”相互勾結(jié)誘導(dǎo)游客購物、損害游客利益的事件發(fā)生。
五、以優(yōu)良的車容車貌承接游客，準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，確保行車安全和游客舒適、舒心旅行。
六、以游客和客戶滿意為服務(wù)宗旨，每趟次、每車均實(shí)行服務(wù)質(zhì)量意見回執(zhí)表跟蹤服務(wù)，并作為該臺班司機(jī)的考核依據(jù)。
七、公平競爭、合理收費(fèi)，認(rèn)真執(zhí)行國家運(yùn)價(jià)政策，做到既保證旅行社和用車單位的利益，同時(shí)保證運(yùn)輸企業(yè)的利益。
八、凡有游客投訴司乘人員、旅游工作人員或上述承諾不兌現(xiàn)，視其情節(jié)對司機(jī)或公司有關(guān)人員處以100-5000元的罰款直至解除勞動合同。
投訴電話：7777198 13872013255
黃岡市東方運(yùn)輸集團(tuán)旅游運(yùn)輸有限公司英山分公司
二○一二年三月二十二日